100% Suomalainen 100% tyytyväisyystakuu Ei toimitusmaksuja

Toimitusehdot

Yhteystiedot
Viivin pieni lelukauppa
y-tunnus: 2704855-7
Sähköposti: info@pienilelukauppa.fi
Postiosoite: Bastioninkatu 3 B 89, 20730 Turku

Viivin pieni lelukauppa 2704855-7 (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita verkkokaupan www.pieniverkkokauppa.fi sivustolla. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Tilaaminen
Verkkokaupasta voi tilata tuotteita kirjautumatta palveluun. Tilattavat tuotteet valitaan lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Checkout Finland Oy, joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Tiliotteella maksun saajana näkyy Checkout Finland Oy. Checkout Finland välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Maksutavat
Checkout Finland -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto ja Enterpay Lasku yritykselle.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Checkout Finland Oy

asiakaspalvelu@checkout.fi
0800 552 010

Postiosoite: Hämeenkatu 6 B 33100 Tampere
Käyntiosoite: Hämeenkatu 6 A, 5. kerros
Y-tunnus 2196606-6
OVT-tunnus 003721966066

Toimitus

Toimitustavat- ja hinnat

Omaan postilaatikkoon tai -luukkuun toimitettava XXS-paketti (alle 3 cm paksuiset paketit): 4.90 €
Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.

Mikäli paketti on yli 3 cm paksuinen, toimitamme postipaketin lähipostiisi. Posti säilyttää paketteja noutopisteissä sekä pakettiautomaateissa 7 vuorokauden ajan.

Toimitusaika

Arkipäivänä ennen klo. 12.00 tehdyt tilaukset annamme postin kuljetukseen samana arkipäivänä. Klo. 12 jälkeen tehdyt tilaukset ovat postissa viimeistään seuraavana arkipäivänä. Toimitusaika postitettaville tuotteille on keskimäärin 2-5 arkipäivää tilauksesta.

Verkkokaupasta riippumattomia ja ennalta-arvaamattomia viivästyksiä toimitusajoissa voi ilmetä. Toimitusajassa tapahtuvista oleellisista muutoksista pyritään ilmoittamaan välittömästi asiakkaalle.

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle.

Tilauksen peruminen ja palautus
Fyysisen tuotteen tilauksen voi perua kirjallisella ilmoituksella ennen kuin tilaus on lähtenyt postitettavaksi. Mikäli haluat perua tilauksen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme: info@pienilelukauppa.fi. Palautustapauksissa maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle.

Vaihto- ja palautusoikeus
Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet.

Palautettavat tuotteet tulee olla siinä kunnossa, kuin ne ovat myyntihetkellä olleet. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten. Palautuskuluista vastaa asiakas. Hyvitämme tuotteet, kun olemme todenneet ne myyntikuntoisiksi.

Reklamaatiot
Mahdollisissa ongelmatapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme info@pienilelukauppa.fi tai puh. 0456623555.

Muuta huomioitavaa
Asiakkaan tulee ennen tilauksen tekemistä tutustua voimassaoleviin toimitusehtoihin Pieni lelukauppa -verkkosivuilla. Verkkokauppa ei korvaa välillisiä vahinkoja tai ylivoimaisesta esteestä johtuvia vahinkoja. Mahdolliset riita-asiat pyritään aina ensisijaisesti sopimaan asiakkaan ja verkkokaupan kesken. Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.